Le consommateur dispose, en application de l'article L.121-20 du code de la consommation et la loi Hamon, d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour des produits complets, dans leur état d'origine, avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, ou salis par le client ne seront pas repris. Ni une ni deux bijoux (S.A.S. Paname Blues) s'engage, dans ce cas, à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits. Les frais de retour sont à la charge du client, seul le prix du produit sera remboursé. Les retours sont à renvoyer à : Ni une ni deux Bijoux, 9 Avenue Gambetta 75020 Paris en lettre suivie (Merci de nous communiquer le N° de suivi par mail niunenideux.bijoux@gmail.com) // PRODUITS DEFECTUEUX Seuls les retours des produits, sans trace d'utilisation, dans leur emballage d'origine, feront l'objet d'un échange par Ni une ni deux bijoux, qui prendra alors à sa charge les frais d'expédition et de retour. Le Client se rapproche, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception du produit défectueux, du Service Clients de Ni une ni deux bijoux.